Transforme seu negócio com os mesmos princípios que encantam milhões todos os dias: cultura forte, liderança estratégica e experiências inesquecíveis
10 DE SETEMBRO
Balneário Camboriú - SC – das 08:30h às 18h
Se sente sobrecarregado, pois nada funciona sem você;
Tem dificuldade em tirar férias ou se afastar da empresa sem preocupação;
Percebe que sua equipe não tem autonomia e depende de você até para o básico;
Vive no modo "apaga-incêndio", correndo atrás de urgências e deixando o importante de lado;
Sente que o clima organizacional está desgastado, com baixa motivação e pouca colaboração;
Tem dificuldade em formar líderes e multiplicar a cultura que acredita dentro da empresa;
Os Segredos por trás da Magia
História de Walt Disney: o que sabemos
A importância do atendimento/encantamento nas organizações
O atendimento como diferencial competitivo
Superando as expectativas dos clientes
Reconhecendo e valorizando os melhores talentos dentro da sua empresa
Fantástica atenção aos detalhes
Criando empatia, entendendo e surpreendendo as necessidades dos clientes
ANÁLISE DE CASE GESTÃO DE EMPRESA DE SUCESSO
O que a Disney e o entretenimento podem ensinar aos outros setores do mercado
Como treinar colaboradores
Tudo começa pela liderança
Como o cliente é tratado na Disney
Criando uma cultura voltada para a experiencia do cliente
As 5 chaves do sucesso que aprendemos na Disney
Criando momentos mágicos
Empresas encantadas
Profissionais impactados que hoje encantam utilizando os “Segredos por trás da Magia”
Nota de avaliação do treinamento
Donos de Empresas
Para você que está sempre pensando em como melhorar o seu negócio e fazê-lo crescer de forma exponencial.
Líderes e Gestores
Se você exerce cargo de liderança, este treinamento é fundamental pra você.
Empreendedores
Para profissionais que buscam se aperfeiçoar sempre.
Profissionais em Geral
Para todo o profissional que trabalha com atendimento ao cliente.
Super Recomendado
Áreas como turismo, hotelaria, entretenimento, prestação de serviços, saúde, varejo.
Essa é a única turma do treinamento presencial Os Segredos por Trás da Magia – Case Disney em Balneário Camboriú em 2025.
❌ Não haverá reprise.
❌ Não haverá segunda chamada
❌ E não está prevista uma nova edição nos próximos 12 meses.
Este é um evento único, presencial e totalmente imersivo, com estrutura, data e local já definidos para acontecer somente uma vez este ano.
de conteúdo aplicável e prático
+8 HORAS
Profissionais impactados
+15.000
+50 CIDADES
pelo Brasil receberam uma edição
Porto Alegre/RS
Caxias do Sul/RS
Canela/RS
Florianópolis/SC
Joinville/SC
Blumenau/SC
Maringá/PR
Ribeirão Preto/SP
São José do Rio Preto/SP
Londrina/PR
Curitiba/PR
Foz do Iguaçu/PR
São Paulo/SP
Bauru/SP
Campinas/SP
Rio de Janeiro/RJ
Belo Horizonte/MG
Brasília/DF
O Treinamento Os Segredos por Trás da Magia – Case Disney acontecerá no dia:
10 DE SETEMBRO
Balneário Camboriú - SC das 08:30h às 18h
ATENÇÃO! EDIÇÃO ÚNICA EM SUA CIDADE EM 2025
ATENÇÃO! EDIÇÃO ÚNICA EM SUA CIDADE EM 2025
ATENÇÃO! EDIÇÃO ÚNICA EM SUA CIDADE EM 2025
Marcus Bernardes é empresário, fundador da Magia Treinamentos e especialista em cultura Disney.
Com mais de 10 anos de experiência, já capacitou mais de 10 mil profissionais com a metodologia de excelência inspirada nos bastidores da Disney.
Estudou a fundo o modelo da empresa em cursos no Brasil e nos EUA, incluindo o Disney Institute.
É referência nacional em treinamentos sobre liderança, encantamento de clientes e cultura organizacional.
08h30: Credenciamento
09h00: Início do treinamento (Primeira Parte)
12h30: Intervalo para almoço (almoço não incluso)
14h00: Continuação do treinamento (Segunda Parte)
18h00: Encerramento
Você pode garantir sua vaga utilizando:
Cartão de crédito
Boleto bancário
PIX
Débito em conta
O evento será 100% presencial.
Não haverá transmissão online nem gravação.
Sim! Todos os participantes recebem certificado digital, enviado por e-mail em até 7 dias após o evento.
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